配送ポリシー
配送ポリシー / Shipping Policy
HINACALMをご利用いただきありがとうございます。
Thank you for shopping with HINACALM.
当ストアの商品は、お客様のご注文後に一つひとつ製作する受注生産（オンデマンド製造）です。
All HINACALM products are made to order and produced individually after your order is placed.
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お届けまでの目安 / Estimated Delivery Times
ご注文からお届けまでの目安は以下の通りです。
Estimated delivery times are as follows:
アメリカ（US） / United States
5〜12営業日
5–12 business days
カナダ・ヨーロッパ・オーストラリアなど / Canada, Europe & Australia
7〜14営業日
7–14 business days
日本国内 / Japan
10〜20営業日
10–20 business days
※営業日は土日祝日を除きます。
Business days exclude weekends and public holidays.
※通常は上記より早くお届けできる場合もありますが、国際配送状況や通関手続きにより前後する場合があります。
Delivery may arrive sooner than estimated, but customs processing and international shipping conditions may cause delays.
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製造・発送について / Production & Fulfillment
当ストアの商品は、国内外の提携製造工場より直接発送されます。
Products may be shipped directly from our domestic or international production partners.
そのため、現地の祝日、大型連休、時差、物流状況などにより、通常よりお時間をいただく場合があります。
Production and shipping times may be affected by local holidays, seasonal demand, time zone differences, and carrier conditions.
商品によって製造拠点が異なるため、発送日数が異なる場合があります。
Shipping times may vary depending on the production facility used for each item.
一部商品は日本限定販売となる場合があります。
Some products may be available only within Japan.
詳しくは各商品ページをご確認ください。
Please refer to individual product pages for details.
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送料について / Shipping Rates
送料はチェックアウト時に自動計算されます。
Shipping costs are calculated automatically at checkout.
日本国内配送 / Shipping Within Japan
送料：770円
Shipping Fee: ¥770
5,000円以上のご注文で送料無料
Free shipping on orders over ¥5,000
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アメリカ配送 / Shipping to the United States
送料：550円
Shipping Fee: ¥550
チェックアウト時に現地通貨へ換算されます。
The amount will be converted into your local currency at checkout.
5,000円以上のご注文で送料無料
Free shipping on orders over ¥5,000
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カナダ・ヨーロッパ・オーストラリアなど / Canada, Europe & Australia
送料：1,650円
Shipping Fee: ¥1,650
チェックアウト時に現地通貨へ換算されます。
The amount will be converted into your local currency at checkout.
10,000円以上のご注文で送料無料
Free shipping on orders over ¥10,000
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※商品、配送地域、重量によって送料が変更される場合があります。
Shipping costs may vary depending on product type, destination, and package weight.
※キャンペーン期間中は送料無料になる場合があります。
Free shipping promotions may be offered from time to time.
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ご注文前の注意事項 / Important Information Before Ordering
受注生産について / Made-to-Order Products
当ストアの商品は受注生産のため、ご注文確定後のキャンセル、サイズ変更、カラー変更、お客様都合による返品はお受けできません。
Because all products are made to order, we cannot accept cancellations, size changes, color changes, or returns due to customer preference after an order has been placed.
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複数商品のご注文について / Multiple Item Orders
複数の商品をご注文いただいた場合、製造工場の違いにより別々に発送される場合があります。
If you order multiple items, they may be shipped separately from different production facilities.
別送となった場合でも追加送料は発生しません。
No additional shipping charges will apply for split shipments.
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関税・輸入税について / Customs Duties & Import Taxes
国際配送の場合、お届け先の国や地域によって関税や輸入消費税が発生する場合があります。
International orders may be subject to customs duties, import taxes, VAT, or other fees imposed by the destination country.
これらの費用は受取人様のご負担となります。
These charges are the responsibility of the recipient.
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配送遅延について / Delivery Delays
天候、物流状況、ホリデーシーズン、通関手続きなどにより、お届けが遅れる場合があります。
Delivery times may be affected by weather conditions, carrier delays, customs processing, or peak holiday seasons.
HINACALMでは配送予定日の保証は行っておりません。
HINACALM does not guarantee specific delivery dates.
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HINACALM
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